1. Introdução

 

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como a Universidade de Pais (www.universidadedepais.com.br), plataforma mantida pela Castwork Soluções Ltda., coleta, utiliza, armazena, protege e trata os dados pessoais dos usuários que acessam seu portal.

 

2. Dados Pessoais Coletados

 

A Universidade de Pais coleta os seguintes dados pessoais dos usuários:

 

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

 

Essas informações são necessárias para proporcionar um acesso seguro, personalizado e eficiente à comunidade e aos serviços oferecidos na plataforma.

 

3. Finalidade do Uso dos Dados

 

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

 

• Gerenciamento de contas de usuário e controle de acesso ao portal;

• Envio de comunicações institucionais, informativas ou administrativas;

• Melhoria contínua da experiência de navegação e uso do site.

 

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

​

A Universidade de Pais não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo nos casos necessários para a operação de serviços essenciais.

 

Para transações financeiras, utilizamos as plataformas Wix, Mercado Pago, Paypal, entre outras, que realizam o processamento de pagamentos de forma independente. Nenhuma informação bancária ou de cartão de crédito é armazenada pelo nosso portal.

 

5. Tratamento de Dados em Compras de Produtos

 

Ao realizar a compra de livros, cursos ou demais produtos físicos ou digitais, a Universidade de Pais poderá coletar informações adicionais, como:

 

• Endereço de entrega

• Dados de cobrança (ex: CPF, endereço)

• Histórico de pedidos e compras

• Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento, faturamento e envio dos produtos adquiridos;

• Emissão de notas fiscais; Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contratuais;

• Atendimento ao cliente relacionado aos pedidos realizados.

 

As transações financeiras são processadas por plataformas terceiras (como o Mercado Pago), e nenhuma informação sensível de pagamento (ex: número de cartão de crédito) é armazenada pela Universidade de Pais.

 

6. Uso de Cookies e Ferramentas de Análise

 

Utilizamos cookies e ferramentas de análise com o objetivo de otimizar a navegação e oferecer conteúdos relevantes aos usuários. As ferramentas utilizadas incluem: Google Analytics; Wix Analytics.

​

Os cookies podem ser desativados pelo usuário nas configurações do navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

 

7. Direitos dos Usuários e Canal de Atendimento

 

O usuário tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato por meio de:

 

• E-mail: contato@universidadedepais.com.br

• WhatsApp: +55 (11) 94044-8500

• Formulário de contato disponível no portal:
  https://www.universidadedepais.com.br/contato

 

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados

 

A responsável pelo tratamento de dados pessoais é a empresa:

 

Castwork Soluções Ltda.  CNPJ: 01.449.275/0001-70

Inscrição Estadual: 151.422.010.110 (isento)

Endereço:

Av. Brig. Faria Lima, 2121, Sala 51,

CEP 01452-001, Jardim Paulistano – São Paulo/SP

 

9. Atualizações da Política de Privacidade

​

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando aprimoramentos legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no portal, com a data de sua última atualização.

 

10. Legislação Aplicável

 

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).